展示我们才华的机遇来了,我们怎么帮这个忙呢?该怎样体现差异化的竞争优势呢?怎样让消费者过目不忘呢?我能感到同学们个个摩拳擦掌而又有点无从下手。有的同学可能会说,老师,你一直在打太极嘛,到底可以从哪些方面突出定位,体现差异你一直没有讲,我们该怎么做呢?不急,老师是把学习的主动权交到同学们手中。老师给同学们准备了一项运动项目——“三级跳”。当然老师说的这个“运动”是指思维的运动。我们来一个思维创意三级跳。第一跳,我为同学位们准备了“锦囊妙计”,我们分成四个小组,每个小组得到老师的一个锦囊,锦囊中装着体现定位差异化的一个妙计。小组同学共同探究学习。第二跳是“精彩共享”,每个小组选出一名代表向其他小组同学推介你的锦囊妙计,从哪里体现定位差异化,如果能举个例子说明就更好了。第三跳,同学们在获得了定位的众多妙计之后,选择一种进行餐厅定位的创意,还是以小组为单位,小组选出代表展示你们的创意。
下面我们开始第一跳——“锦囊妙计”。老师准备了四个锦囊,比诸葛亮还多准备了一个呢!分别是红锦囊、蓝锦囊、橙锦囊和绿锦囊。下面发给各组同学,5分钟时间小组探究学习。
(学生分组学习,教师巡回指导)
第一组学生(丽云):大家好!接到这个任务后,我们的观点是开一家名为“学生营养园”的餐馆。从这个名字也就体现出了我们的定位设计。因为我们学校附近有两所以寄宿学生为主的学校,我们的定位主要应服务于学生这个目标顾客群,而现在的很多快餐都没有营养,或是有让人有“不干净”这样的担心。基于以上几点,我们想把这个餐厅定位在“学生营养配餐”,强调的是质量,或者说是保证质量。可以拉出“使用健康的非转基因豆油,选用排酸肉”等条幅来强化这个定位,同时餐厅和后厨之间用玻璃隔开,后厨透明化,给人以卫生的直观感受。
第三组学生(明生):同学们好!我们小组为餐厅设计的定位是“全中全,美中美”。因为老师给了一个前提是我们暂不用考虑资金方面的限制,那么我们想开一家大的餐厅。我们很多同学也在学校食堂或是周边小吃部用餐,觉得还是比较单调的。我们想开一家像小吃城那样的美食广场,不但是学校的学生,周边像科贸商城的员工,或是流动的一些客人都可以来吃,我想应当会受到欢迎的。
第四组学生:(佩玲):大家好!我们觉得北方人吧,还是喜欢吃面条的。因此我们想开一家名为“赛加州”的面馆,当然,我们的面也是很全的,不光有牛肉面啊,像我们中国特色的炸酱面,还有炒面啊什么都会有的。我们的定位就是虽是面馆,但要比“加州牛肉面”口味上好吃,品种上全,价格上还要更低,我们要创立自己的品牌。
(上图为学生分组讨论,教师巡回指导)
第四,自主学习,学会分享。本节课上关于“锦囊”的设计引发学生对知识点自学的兴趣,同时,小组的合作与小组代表的展示也教会学生学会知识的分享。
第二,游戏与视频,妙趣横生。小游戏“关键词猜品牌”和几段视频的播放,使得整节课严肃活泼,起伏有致。通过参与和讨论,学生将所学的知识很快地吸收并学会运用。
我们今天的作业请按大屏幕说明完成,下节课上检查。
第一,现场调查,自然导入。教师将“复习提问”与“导入新课”通过宝洁公司洗发水产品巧妙连接,特别是现场调查环节,别具特色,既为导入新课服务,同时也为之后学习“市场调研”进行铺垫,也是课前的一个“热场”,很快将学生们带入学习状态。
教师:第一组的定位是“学生营养配餐”,可以说是考虑周全,非常实用,运用了我们今天学生的锦囊的“性能,一致性”这一条,选用非常得当。下面我们看一下第二小组的创意。
教师:我们的产品还可以从“可靠性耐用性”角度来定位,这也是很多家电产品的定位策略。很感谢上面四位同学,代表小组和同学们分享了锦囊妙计,也使我们明确了,我们可以从特色、性能和一致性、风格、可靠性、耐用性等几方面突出表现产品的差异性。我们的收获很大,而学习的目的是为了应用,下面进入第三跳——我的创意。还是以小组为单位讨论一下我们刚刚接到的任务,如果在我们学校附近开一家餐厅的话,我们暂且不考虑资金方面限制,运用我们刚刚分享到的妙计,说出你们的餐厅定位创意。
整节课在实施过程中也出现一些问题,体现设计上还有不完备之处。
第三,情境设置,合理难度。情境和任务的提出符合学生认知难度,并具有一定的想象创意空间,使所学知识能得当地消化和运用。
第二组学生(小妍):大家好!我们的定位是“家餐馆——家的感觉”。我们有同意第一组意见的地方,我们认为这个餐馆的目标顾客是离家在外求学的学子们,因此,他们一定怀念和向往家里饭菜的味道,我们这个餐馆主打家常菜,不做什么大餐,就以家常味道取胜,价格也是非常实惠的。厨师和服务员也聘请我们父母这个年龄阶段的人,餐厅布置上也采用家庭风格。我们认为,这个定位对于学校附近的餐厅非常适合。
同学们,在我们展示的创意中,我们这一节课已进入尾声。今天这节课,我们学习了市场定位的概念、市场定位的依据——产品差异化和突出产品差异化表现的几大方面。今天的内容非常重要,希望同学们在理解的基础上学会运用。今天的课上,同学们能认真分析,积极提出创意,在今后的学习中,希望同学们能发扬这种学习精神,学好营销课,打好专业基础。
(学生分组讨论,教师巡回指导)
第四组学生(小明):我们分得的是橙锦囊,市场定位差异化可以从“可靠性,耐用性”方面突出表现,这是强调指产品在一定时间内不出故障,或是产品的使用寿命长。这样的产品在消费者心中印象深刻,消费者也愿意购买。我们也想到几个产品的小例子:如:“家中的A.O.史密斯热水器是父亲五十年前买的。你也要用半个世纪?”这个广告语同学们还记忆犹新吧,这是史密斯热水器的广告语也突出了他们的管用50年的一个定位,是耐用性的定位。海尔热水器也突出防电墙技术,强调永不漏电,也是强调技术的可靠性方面的定位。
(上图为学生发表定位创意)
教师:第三组的同学思维非常广阔,从传统产品,想到了传媒产品的定位,从风格的角度定位自己却是很多传媒的定位思路。央视各频道的定位还是从内容方面来定位的,而对于湖南卫视的定位解读是比较准确的。下面最后一组。
课后反思:
教师:时间到了,刚刚老师在指导的同时看到各个小组讨论得非常热烈,相信一定会迸发出思想的火花。下面时间就请各组同学选派代表来展示一下我们的精彩创意吧!
教师:好!通过“性能突出和一致性”强调自己的品质,的确能确立产品在消费者心中的形象,波导和南孚的例子也十分恰当,第二小组给我们的解读十分清楚。下面第三小组来——
教师:这个定位也是不错的,但是它可能会涉及客源、场地等多方面问题,如果可行,是需要大投入的,而且运行模式等方面也要进一步讨论。这个选题很有挑战性,我们可以在后边的课堂结合更多的专业知识再进行讨论。下面第四小组来展示。
教师:感谢第一组的同学与我们的分享,在个性化的今天,突出自己产品的“特色”的确是至关重要的,能让我们最快地找到我们产品的目标顾客群,是个不错的妙计。下面请第二小组选代表——
第一,内容安排过多,时间略显仓促。因为时间的限制,最后环节的讨论并不充分,课堂小结和作业布置更是草草带过。
第二组学生(世杰):我们分得的是蓝锦囊,市场定位差异化可以从“性能和一致性”方面突出表现,这是指产品的主要特点在使用中的水平及在使用中能达到设计标准的程度。一般情况下,在产品价格没有超过顾客支付能力时,顾客总是愿意以较高价格购买性能更优良更稳定的产品。我们也想到几个产品的小例子:如波导手机的定位我们都很熟悉“手机中的战斗机”,在人们的感触中,那仿佛呼啸着的战斗机仿佛就和高科技、前卫、时尚、阳刚在一起,令人不得不记住他的名字“波导”。“手机中的战斗机”——波导的这一形象定位是非常成功的,不但成功的和洋品牌以及其他国产品牌区隔开来,而且使自己具有了独特的个性化形象。还有南孚电池突出强调自己独有的聚能环,提出1比5节普通电池也给我们留下深刻印象,这都是突出产品的性能和一致性。
第二,面对高中班学生,整体的调动和组织还要再加强一些。
教师:很好!第二组的同学也是对目标顾客进行了分析,提出了“风格”方向的定位,家的感觉,听上去就让人感动,一定会受到很多学生的欢迎。下面我们听一下第三小组的创意。
教师:好的,同学们,我们对于锦囊妙计就讨论至此,下面时间让我们来进行第二跳——精彩分享。请第一组选出代表先来——
第三组学生(晓波):我们分得的是绿锦囊,市场定位差异化可以从“风格”方面突出表现,这是指产品带给顾客的视觉和感觉效果。通常通过巧妙的包装给人留下全新的感受。比如说,蒙牛的牛奶包装多是以白色的绿色相间的颜色,来突出产品的绿色。我们想到了一些媒体给我们带来的不同感受:如央视多频道的定位,有新闻综合、经财、综艺、中文国际、体育、电影、新闻、儿童、新闻、音乐等频道。卫视当中非常突出的湖南卫视,突出的是时尚娱乐,王牌栏目是“快乐大本营”,而且很多自拍剧也都是时尚娱乐风格。也突显了频道的定位。以上就是我们得到的锦囊——风格定位的举例说明。
本节课是一次践行“情境模拟,主体参与”的教学模式改革汇报课。在充分学生分析和教材分析的基础上,进行了有效的教学设计,很好地体现了“教师主导,学生主体”的教学理念。主要设计特点体现在以下几个方面:
第一组学生(小玉):我们分得的是红锦囊,市场定位差异化可以从“特色”方面突出表现,这是指对产品基本功能的增加。企业根据市场需求情况与本身条件,尽量突出其产品的特色,利用特色产品来占领市场最有利的位置。实践证明,特色定位很容易成功,而一旦成功将给企业带来丰厚的收益,应该是企业市场定位的最高追求。我们经过讨论,也想到几个产品的小例子:如“农夫山泉有点甜”这个定位就是在饮用水“解渴和干净”的基本功能上加入了“泉水甜”这个特色概念,一个子吸引了消费者,实现了定位的成功;还有芝华士沙发,突出了“头等舱享受”,突出了高品味,高舒适度,在高端市场买得很火,也是体现了产品的特色方面的定位。
教师:非常好!第四组提出的定位实际上已经超前了,他们运用的“赛加州”实际上是我们下一节要学习的定位策略中的“比附定位”,而且运用得非常得当。至于什么是“比附定位”,还有哪些定位策略,则是我们下一节课要学习的内容。市场营销,节节精彩,请同学们继续关注。
